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Häufig gestellte Fragen:

Wie kann ich ein Werkzeug mieten?

Bestellungen für Mietwerkzeug können nur telefonisch, über den Anfragelink beim Produkt, oder unter info@xxl-automotive.de aufgegeben werden. Die Mietdauer von einer Woche, inklusive Sonn- und Feiertagen beginnt ab Erhalt des Paketes und endet am Tag der Abgabe des Paketes beim Versanddienstleister. Die Erläuterung der Kosten finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produktes.

Ich habe Fragen zu einer Rechnung, Rechnungsänderung oder Mahnung.

Unsere Rechnungen werden immer an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse versendet. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Eine erneute Anfrage der Rechnung oder Rechnungsänderung ist unter info@xxl-automotive.de mit Angabe Ihrer vollständigen Adress-Daten möglich.

Ich habe eine Frage zur Lieferung oder Bestellung.

Sie werden über den Status der Lieferung per E-Mail informiert und erhalten zudem eine Sendungsverfolgung. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollte sich der Status 2 Tage nach Zahlung noch nicht geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder folgen Sie dem Link aus Ihrer Bestellbestätigungs-Mail. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und prüfen die Möglichkeit einer Teillieferung.

Ich habe eine Reklamation oder Falschlieferung.

Falls Sie eine Falschlieferung erhalten haben oder ein Produkt reklamieren möchten, schreiben Sie uns bitte per E-Mail oder nutzen das Reklamationsformular. Um die Bearbeitung zu beschleunigen bitten wir Sie darum, auch Bilder sowie Ihre Fahrzeugdaten beizufügen.

Ich möchte eine Bestellung widerrufen.

Zur Ausübung Ihres Widerrufrechts verweisen wir auf die Widerrufsbelehrungen und unser Widerrufsformular

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Unsere Öffnungszeiten sind Mo. - Fr. 08.30Uhr - 17.30Uhr

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